Умови використання

1. Визначення термінів

brivento (Ми, Наша компанія): Фітнес-центр та надавач послуг у сфері фізичної підготовки
Користувач (Ви, Клієнт): Особа, яка використовує наші послуги або відвідує наш веб-сайт
Послуги: Фітнес тренування, консультації, онлайн програми та супутні сервіси
Платформа: Веб-сайт brivento та всі пов'язані цифрові ресурси

2. Опис послуг

Фізичні тренування

Персональні тренування
Групові заняття
Спеціалізовані програми
Консультації з тренерами

Цифрові послуги

Онлайн тренування
Мобільний доступ до програм
Трекінг прогресу
Віртуальна підтримка

Важливо: Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які послуги з попереднім повідомленням.

3. Обов'язки користувача

3.1 Загальні обов'язки

Надавати точну та актуальну інформацію про себе
Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
Повідомляти про проблеми зі здоров'ям та обмеження
Поважати інших користувачів та персонал
Дотримуватися розкладу та правил скасування

3.2 Заборонено

Використовувати обладнання не за призначенням
Порушувати правила гігієни та безпеки
Заважати іншим користувачам
Розповсюджувати неправдиву інформацію
Використовувати послуги для незаконних цілей

4. Здоров'я та безпека

⚠️ ВАЖЛИВЕ ПОПЕРЕДЖЕННЯ

Фізичні тренування можуть нести ризики для здоров'я. Перед початком будь-якої програми тренувань рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання.

Участь у тренуваннях здійснюється на ваш власний ризик.

Ваша відповідальність

Оцінити свій стан здоров'я
Дотримуватися рекомендацій тренера
Негайно зупинити тренування при погіршенні самопочуття
Повідомляти про травми чи дискомфорт

Наша відповідальність

Забезпечувати безпечне обладнання
Надавати кваліфіковані послуги
Реагувати на екстренні ситуації
Підтримувати санітарні стандарти

5. Умови оплати

5.1 Загальні умови

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
Всі ціни вказані в українських гривнях включно з ПДВ
Оплата може проводитися готівкою або банківським переказом
Квитанція про оплату надається на запит

5.2 Повернення коштів

Розовий абонемент

Повернення неможливе після першого використання

Місячні абонементи

Пропорційне повернення при достроковому розірванні з поважних причин

Онлайн програми

Повернення протягом 14 днів, якщо програма не використовувалася більше ніж на 25%

6. Скасування та зміна тренувань

Безкоштовно

Скасування за 24 години до тренування

50% вартості

Скасування за 12-24 години

Повна вартість

Скасування менше ніж за 12 годин

Виняток: У випадку хвороби (з довідкою) або форс-мажорних обставин скасування можливе без штрафних санкцій.

7. Інтелектуальна власність

7.1 Права brivento

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми тренувань та методики, є інтелектуальною власністю brivento.

Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмового дозволу.

7.2 Дозволене використання

Особисте використання наданих програм тренувань
Збереження матеріалів для власних тренувань
Поділ досвідом в соціальних мережах з зазначенням джерела

8. Обмеження відповідальності

Важлива інформація

brivento не несе відповідальності за:

Травми, отримані внаслідок недотримання рекомендацій тренера
Проблеми зі здоров'ям, що виникли через приховування медичної інформації
Втрату особистих речей на території фітнес-центру
Непрямі збитки або втрачену вигоду

Максимальна відповідальність

У будь-якому випадку наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги протягом останніх трьох місяців.

9. Припинення дії угоди

Ваше право на припинення

У будь-який час з повідомленням за 30 днів
Негайно у випадку порушення умов з нашого боку
З поважних особистих причин (хвороба, переїзд)

Наше право на припинення

При порушенні правил безпеки
При агресивній поведінці щодо персоналу чи клієнтів
При несплаті послуг протягом 30 днів
При порушенні цих умов використання

10. Зміни умов використання

Ми можемо змінювати ці умови використання час від часу. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

11. Застосовне право та вирішення спорів

Застосовне право

Ці умови регулюються законодавством України. Всі спори розглядаються відповідно до чинного законодавства України.

Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку.

Підсудність: суди за місцем надання послуг brivento.

12. Контактна інформація

З питань щодо цих умов використання звертайтеся до нас:

Через форму на сайті: Контактна форма
Юридичні питання: Зверніться через контактну форму з позначкою "Юридичний відділ"

Час розгляду звернень: до 5 робочих днів
Мова спілкування: українська